Отмена заказа

 

Потребители (§ 13 BGB) имеют законное право на отказ от покупки товаров онлайн в соответствии с приведенной ниже инструкцией.

 

Право на отказ для потребителей

Вы имеете право отказаться от данного договора в течение четырнадцати дней. Вы можете вернуть только новые, нераспечатанные и неповрежденные товары в течение 14 дней. Расходы на обратную пересылку несет покупатель (вы). Полное возмещение, включая расходы на обратную пересылку, производится только в том случае, если возврат произошел по нашей вине (например, вы получили неверный или дефектный товар).

1.Пожалуйста, обратите внимание: Действует: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB: Мы не имеем права принимать обратно вскрытый товар.

Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB обмен и/или возврат гигиенических товаров допускается только в нераспечатанной оригинальной упаковке. Это законодательное требование служит для защиты здоровья наших клиентов и строго контролируется. Поэтому вскрытые упаковки или использованные продукты не принимаются к возврату. Обмен возможен только при наличии нераспечатанной и неповрежденной упаковки. Эти меры необходимы для обеспечения безопасности и гигиены наших продуктов, а также для защиты здоровья всех участников.  
Если возвращенный товар был вскрыт, мы утилизируем его без предварительного уведомления. 

ВАЖНО: Действует: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB


2. Возврат средств осуществляется после подтверждения получения товара нашим складом.

3. Клиент берет на себя расходы по обратной пересылке, если возврат не подпадает под гарантию производителя в случ