Политика конфиденциальности

Последняя версия: 7 март 2026 г.

Careshoppro.eu управляет этим магазином и этим веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, как клиенту, индивидуальный опыт покупок (далее «Услуги»). Careshoppro.eu основан на Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. В этом заявлении о конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем или передаем персональные данные, когда вы посещаете сайт, используете его или совершаете покупку или другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом общаетесь с нами. Если возникает конфликт между нашими общими условиями и этим заявлением о конфиденциальности, это заявление о конфиденциальности имеет приоритет в отношении сбора, обработки и передачи ваших персональных данных.

Пожалуйста, внимательно прочитайте это заявление о конфиденциальности.Используя один из сервисов и получая к нему доступ, вы подтверждаете, что прочитали данное заявление о конфиденциальности и согласны с сбором, использованием и передачей ваших данных, как описано в данном заявлении о конфиденциальности.

Какие персональные данные мы собираем или обрабатываем?

Когда мы используем термин «персональные данные», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть непосредственно связана с вами. Персональные данные не включают информацию, которая была собрана анонимно или анонимизирована таким образом, что идентификация или связь с вами невозможны.В зависимости от того, как вы взаимодействуете с услугами, где вы проживаете и как это разрешено или предписано применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные из этих персональных данных:

• Контактные данные включая имя, почтовый адрес, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовые данные включая номера кредитных и дебетовых карт, номера финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, детали транзакций, способ оплаты, подтверждение платежа и другие детали платежей.
• Информация об аккаунте включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, конфигурации и настройки.
html
• Информация о транзакциях включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, в список желаний или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
• Общение с нами включая информацию, которую вы предоставляете при общении с нами, например, когда вы отправляете запрос в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве включая информацию об устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании включая информацию о вашем взаимодействии с сервисами, а также о том, как и когда вы взаимодействуете с сервисами или просматриваете их.

Источники персональных данных

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

• Напрямую от вас Мы собираем данные, в том числе, когда вы создаете учетную запись, используете наши услуги, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои персональные данные.
• Автоматически через услуги Мы собираем данные, в том числе, с вашего устройства или когда вы используете наши продукты или услуги, посещаете наш веб-сайт, а также через использование файлов cookie и аналогичных технологий.
• От наших поставщиков услуг Мы собираем данные, в том числе, когда мы нанимаем поставщиков услуг для активации определенных технологий, и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени.
• От наших партнеров и других третьих лиц

Как мы используем ваши персональные данные?

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие услуги вы используете, мы можем использовать персональные данные для следующих целей:

• Предоставление, настройка и улучшение услуг. Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставить вам услуги.Это включает, среди прочего, выполнение нашего договора с вами, обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, хранение ваших конфигураций и товаров, которые вас интересуют, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, создание, ведение и прочее управление вашим аккаунтом, организацию доставки, упрощение возвратов и обменов, возможность оставлять отзывы и создание индивидуального опыта покупок для вас, например, путем рекомендации продуктов, ориентированных на ваши покупки. Это также может включать использование ваших персональных данных для лучшей настройки и улучшения услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых и рекламных сообщений по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам онлайн-рекламы продуктов или услуг для сервисов или других веб-сайтов, в том числе на основе товаров, которые вы ранее покупали или добавляли в корзину, а также других действий, связанных с сервисами.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасного платежного и покупательского опыта, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможных мошеннических, незаконных, небезопасных или злонамеренных действий, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших сервисов.Если вы решите воспользоваться услугами и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за защиту данных вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем не передавать ваше имя пользователя, пароль или другие учетные данные другим лицам.
• Связь с вами. Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам поддержку клиентов и эффективные услуги, своевременно реагировать на ваши запросы и поддерживать наши деловые отношения с вами.
• Юридические причины. Мы используем ваши персональные данные, чтобы соблюдать действующее законодательство или реагировать на законные процессуальные действия, включая запросы от правоохранительных или надзорных органов, для проведения гражданских расследований, потенциальных или конкретных судебных разбирательств или других противоречивых процедур, а также для расследования потенциальных нарушений наших условий или политик или для их соблюдения.

Как мы передаем персональные данные?

В определенных обстоятельствах мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать следующее:

• В Shopify это поставщики и другие третьи лица, которые предоставляют услуги от нашего имени (например.  Управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение и доставка).
• Мы передаем персональные данные бизнес- и маркетинговым партнерам, которые предоставляют вам маркетинговые услуги и показывают рекламу. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов, основанных на вашей онлайн-активности у различных продавцов и на сайтах. Наши бизнес- и маркетинговые партнеры используют ваши данные в соответствии с их собственными заявлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места жительства, у вас может быть право указать нам не передавать информацию о вас для показа целевой рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на сайтах. Если вы хотите воспользоваться своим правом и отказаться от таких использований, у вас есть возможность сделать это здесь
• Если вы попросите нас или иным образом дадите согласие на передачу определенной информации третьим лицам, например, для доставки вам продуктов, или если вы используете виджеты социальных сетей или интеграции для входа.
• Мы передаем персональные данные нашим аффилированным лицам или иным образом внутри нашей корпоративной группы.
• В связи с деловой транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик и для защиты или защиты сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Связь с Shopify

Услуги размещаются на платформе Shopify, при этом Shopify собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к услугам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать услуги. Данные, которые вы передаете в услуги, передаются Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в других странах, отличных от страны вашего проживания, чтобы предоставлять и улучшать услуги для вас. Чтобы защитить, расширить и улучшить наш бизнес, мы также используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию из ваших взаимодействий с нашим магазином, с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональные данные, собранные в результате ваших взаимодействий с нашим магазином, другими продавцами и Shopify.При этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку ваших персональных данных, включая ответы на ваши запросы о реализации ваших прав в отношении использования ваших персональных данных для этих целей. Дополнительную информацию о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие у вас есть права, вы можете найти в Политике конфиденциальности Shopify для потребителей . В зависимости от вашего места жительства, вы можете воспользоваться определенными правами в отношении ваших персональных данных, указанных здесь Ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц

Услуги могут предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами.Если вы переходите по ссылкам на веб-сайты, которые не являются аффилированными или не контролируются нами, вам следует проверить их политику конфиденциальности и безопасности, а также другие условия. Мы не даем никаких гарантий и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких веб-сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, находящейся на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в общественных или полуобщественных местах, включая информацию, которую вы делитесь на платформах социальных сетей третьих лиц, также может быть просмотрена другими пользователями сервисов и/или пользователями этих платформ третьих лиц, без ограничений в отношении их использования нами или третьими лицами. Включение таких ссылок нами не означает, что мы поддерживаем содержание этих платформ или их владельцев или операторов, если это не указано в сервисах прямо.

Данные детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональные данные детей, которые в вашей стране еще не достигли совершеннолетия. Если вы родитель или опекун ребенка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами через указанные ниже контактные данные, чтобы потребовать удаление этих данных. На момент вступления в силу настоящей политики конфиденциальности нам неизвестно, что мы «передаем» или «продаем» персональные данные лиц младше 16 лет (в соответствии с определением этих терминов в применимом законодательстве).

Безопасность и хранение ваших данных

Пожалуйста, обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и поэтому мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, информация, которую вы нам отправляете, может подвергаться рискам во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов. К ним относятся, например, вопрос о том, нужны ли нам данные для управления вашим аккаунтом, предоставления вам услуг, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или выполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть некоторые или все из перечисленных ниже прав в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в рамках, разрешенных законом.

• Право на доступ/информацию. У вас может быть право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Право на удаление. У вас может быть право потребовать от нас удаления персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление.Вы можете иметь право требовать от нас исправления неверных персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и требовать, чтобы мы передали их третьей стороне при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право отключить продажу или обмен данными для целевой рекламы. В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право отключить «продажу» или «обмен» ваших персональных данных или возразить против обработки ваших персональных данных в целях, которые считаются «целевой рекламой» в соответствии с применимыми законами о защите данных. Если вы хотите воспользоваться своим правом и возразить против такого использования (отказаться), вы можете сделать это здесь. Обратите внимание: если вы посещаете наш веб-сайт с активированным сигналом отказа от функции «Global Privacy Control» (Глобальный контроль конфиденциальности), мы автоматически рассматриваем это в зависимости от вашего местоположения как запрос на отказ для устройства и браузера, с которого вы посещаете сайт. Если мы можем связать устройство, с которого исходит сигнал, с учетной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ к этой учетной записи. Более подробную информацию о Global Privacy Control можно найти на https://globalprivacycontrol.org/. Кроме Global Privacy Control, мы не распознаем другие сигналы «Не отслеживать», которые могут быть отправлены вашим веб-браузером или устройством.
• Управление настройками коммуникации. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма.Вы можете в любое время отказаться от получения этих электронных писем, воспользовавшись опцией отписки, которая содержится в наших электронных письмах к вам. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам не рекламные электронные письма, например, о вашем аккаунте или о заказах, которые вы сделали.

Вы можете воспользоваться этими правами, если это указано в сервисах, или связавшись с нами по указанным ниже контактным данным. Более подробную информацию о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие у вас есть права, включая права в отношении данных, обрабатываемых Shopify, вы можете найти на https://privacy.shopify.com/en.

Осуществление этих прав не влечет за собой никаких недостатков для вас.Если это разрешено или требуется действующим законодательством, мы, возможно, должны будем проверить вашу личность, прежде чем сможем обработать ваши запросы. В соответствии с действующими законами вы можете назначить представителя, который будет подавать запросы на осуществление ваших прав от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы требуем от него доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени. При этом может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно нам. Мы оперативно ответим на ваш запрос в рамках действующего законодательства.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. В зависимости от того, где вы проживаете, у вас есть право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным или подав жалобу в соответствующий орган по защите данных. Для Европейской экономической зоны существует список соответствующих органов по защите данных. Если вы хотите его получить, у вас есть возможность сделать это здесь.

Международные передачи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаем ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства, мы полагаемся на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные контракты, выпущенные соответствующим органом Соединенного Королевства, если только передача данных не осуществляется в страну, которая доказала, что обеспечивает адекватный уровень защиты.

Изменения в этой политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы, например, учесть изменения в наших процедурах или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы публикуем пересмотренную политику конфиденциальности на этом веб-сайте, соответствующим образом корректируем дату «Последней версии» и делаем уведомление, требуемое действующим законодательством.

Контакт

Если у вас есть вопросы о наших процедурах защиты данных или этой политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться одним из ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону , по электронной почте service@careshoppro.eu или по почте Grindelallee 100, VAT/USt-IdNr. DE321649284, Hamburg, 20146, DE . В соответствии с действующими законами о защите данных мы являемся ответственными за обработку ваших персональных данных.