§ 312g абз. 2 № 3 Гражданского кодекса Германии (BGB)

§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB – Исключение права на отзыв для гигиенических продуктов


Законодательная основа: Когда право на отзыв не применяется?


Согласно § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB для определенных продуктов право на отзыв не применяется:


«Договоры на поставку запечатанных товаров, которые по причинам защиты здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их печать была снята после доставки.

(Источник: BGB § 312g)


Это также применимо, если пломба в виде специальной упаковки или обертки не обозначена явно как "гигиеническая пломба", а уже обеспечена закрытой упаковкой продукта ist.Bitte обратите внимание, что пломба в более широком смысле не ограничивается конкретной пломбой или печатью, но также может быть обеспечена неповрежденной оригинальной упаковкой производителя.

Это правило служит для защиты потребителей и гарантирует, что продукты, которые по гигиеническим или медицинским причинам не могут быть перепроданы, не подлежат возврату.


Что означает «пломбирование» в юридическом смысле?


Судебная практика подтверждает, что пломбирование не только должно быть дополнительной защитной пленкой, но и включать в себя упаковку, защищенную от вскрытия, которая четко определяет первое использование. Важно, чтобы продукт после вскрытия не мог быть безопасно продан повторно.


Какие упаковки соответствуют этому требованию?


1. Оригинальная упаковка продукта


✔ Многие из наших продуктов поставляются в закрытой упаковке, которая четко определяет первое использование.

✔ Эта упаковка защищает не только сам продукт, но и его гигиеническое состояние.

✔ Открытие упаковки считается удалением пломбы и исключает право на возврат.


2. Одноразовая упаковка для гигиенических принадлежностей


✔ Маски, трубки и другие гигиенические изделия поставляются в запечатанных индивидуальных упаковках.

✔ Эти защитные упаковки предотвращают загрязнение и гарантируют гигиеническое состояние товара.

✔ Если пломба удалена или упаковка открыта, продукт не может быть возвращен по гигиеническим причинам.



 

Почему право на отзыв отменяется?


Многие из наших продуктов вступают в прямой контакт с кожей, дыхательными путями или телесными жидкостями. После открытия упаковки:


🔹 Гигиеническая безопасность больше не может быть гарантирована.

🔹 Профессиональная дезинфекция невозможна.

🔹 Продукт подпадает под законное исключение права на отзыв.


➡ Поэтому возврат открытого продукта не допускается.


Дополнительные правовые основания, подтверждающие исключение права на отзыв


1. Соображение 47 Директивы ЕС о правах потребителей (2011/83/EU)


Немецкое регулирование основано на Директиве ЕС о правах потребителей:


«Право на отзыв не должно применяться к товарам, которые по гигиеническим причинам не могут быть повторно введены в оборот.»


➡ Основной аргумент:

Открытый или использованный гигиенический продукт не может быть гигиенично перепродан и, следовательно, подпадает под это регулирование.


2.Судебная практика по «опечатыванию»


Европейский суд (ЕС) и немецкие суды подтвердили, что оригинальная упаковка считается защитной упаковкой:


📌 Решение ЕС C-681/17 (ваучер FlixBus)

🔹 Опечатывание не обязательно должно быть дополнительной пленкой.

🔹 Важно, можно ли безопасно использовать продукт после вскрытия.


📌 Земельный суд Гамбурга, решение от 13.10.2016 – 327 O 90/16

🔹 Возврат гигиенических товаров исключен, если они были вскрыты.

🔹 Повторная обработка или дезинфекция невозможны.


📌 Участковый суд Дибурга, решение от 25.07.2019 – 20 C 484/19

🔹 Продукты, которые могут контактировать с жидкостями тела, считаются запечатанными даже без дополнительной защитной пленки.


➡ Основной аргумент:

Гигиенический продукт, который после вскрытия не может быть безопасно использован, подпадает под законное исключение права на отзыв.

 

 

Вывод


✅ Отзыв исключен в соответствии с § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.

✅ Директива ЕС подтверждает защиту гигиенических товаров.

✅ Судебные решения подтверждают, что оригинальная упаковка также считается запечатыванием.


❌ Возврат вскрытого медицинского или гигиенического продукта исключен по соображениям здоровья.


Эти правовые основы служат не только для ясности для потребителей, но и для защиты здоровья всех клиентов.

Информация & Контакты

  • КОНТАКТ

    31, Kiesselbachweg,
    22399 Гамбург

    service@careshoppro.eu

    Контакт 

  • Возврат

    Вы можете вернуть только новые,  нераспечатанные и неповрежденные товары в течение 14 дней.

    Право на отказ 

  • Оплата

    Предоплата, кредитная карта, Paypal, мгновенный перевод, оплата по счету (Klarna)

    Оплата 

  • Доставка

    Все маски и аксессуары будут доставлены в течение 2–3 дней. Некоторые аппараты Bipap и CPAP будут доставлены в течение 3–12 дней.

    Доставка 
1 4

Настройки и функции

Где можно настроить устройство, если заказать его онлайн?

Вы можете использовать настройки вашей привычной CPAP-терапии на DreamStation или Dream Station Go. В инструкции по эксплуатации шаги объяснены понятно.

Можно ли настроить устройство самостоятельно?

Устройство можно настроить самостоятельно в любое время. Отдельные шаги по эксплуатации можно найти в инструкции по применению. Для дополнительной помощи мы рекомендуем обратиться в вашу лабораторию сна или к вашему врачу.

Что такое настройка Flex-Grad?

С помощью этого параметра вы можете настроить степень снижения давления воздуха, которую вы ощущаете во время терапии при выдохе. Эта функция может быть активирована или деактивирована вашим специалистом. Если ваш специалист активирует функцию «Flex», он уже установит для вас определенную степень на устройстве. Вы можете увеличить или уменьшить эту настройку до значения от 1 до 3. Настройка «1" означает небольшое снижение давления, в то время как более высокие числа означают большее снижение давления.

Что такое функция наклона?

Для более комфортного привыкания к давлению вдоха вашей терапии сна вы можете попросить вашего специалиста настроить функцию "Рамп". Это означает, что вы устанавливаете низкое начальное давление и временной интервал, в течение которого устройство увеличивает давление от начального давления рампы до терапевтического давления.

Устройства

Что такое апноэ сна?

Синдром обструктивного апноэ сна — это распространенное нарушение сна, характеризующееся повторяющимися остановками дыхания во время сна.

 

Эти прерывания, также называемые апноэ, вызваны коллапсом верхних дыхательных путей, что препятствует поступлению кислорода в легкие.

 

Апноэ может значительно повлиять на уровень вашей энергии, умственную работоспособность и в долгосрочной перспективе на здоровье. Не игнорируйте потенциально опасные симптомы, такие как храп и чрезмерная дневная сонливость, а обратитесь к специалисту по сну. Лечение может помочь вам получить необходимый сон, чтобы каждый день чувствовать себя самим собой.

Какая маска для сна подходит именно вам?

Маски для сна: обзор

Ваша маска оказывает значительное влияние на эффективность вашей терапии. Она должна соответствовать вашим личным потребностям и не вызывать утечек или следов давления на лице. Обсудите с вашим врачом ваши личные привычки и потребности, чтобы определить, какая модель вам подходит.

Мы предлагаем вам маски из серии DreamWear, которые благодаря своему инновационному дизайну обеспечивают высокий уровень свободы движений и доступны в интернет-магазине Philips. Кроме того, вы можете приобрести эти и другие маски для сна Philips у выбранного вами специалиста.

В чем разница между CPAP и BiPAP?

Хотя CPAP и BiPAP идентичны в применении через маску, принципе работы и открывающем эффекте, эти два метода вентиляции также различаются в некоторых аспектах.

Наиболее значительное различие заключается в давлении воздуха. CPAP имеет только одну настройку давления воздуха, тогда как BiPAP — две. Это означает, что устройство CPAP оказывает постоянное давление на дыхательные пути, в то время как маска BiPAP обеспечивает более высокое давление при вдохе и более низкое при выдохе. Таким образом, пользователи CPAP должны прилагать больше усилий при выдохе, чем пользователи BiPAP.

Что такое позиционно-зависимая апноэ сна?

При классическом апноэ во сне дыхательные пути во время сна периодически блокируются, что приводит к прерыванию дыхания. Позиционно-зависимое апноэ во сне является его особой формой. Здесь дыхательные пути блокируются преимущественно в положении на спине.

Апноэ во сне ухудшает качество сна и может значительно повлиять на работоспособность и здоровье в целом. Если у вас диагностировано апноэ во сне и эпизоды апноэ в положении на спине происходят в два раза чаще, чем в положении на боку, вероятно, ваше апноэ во сне зависит от положения. Спя на боку, вы можете значительно уменьшить свои симптомы.

Bipap или cpap?

BiPAP (двухфазное положительное давление в дыхательных путях) — это форма вентиляции, которая сочетает в себе аппарат ИВЛ и спонтанное дыхание. Пациент может дышать спонтанно с помощью BiPAP-вентиляции, не прерывая заданную частоту дыхания.

Это форма вентиляции в интенсивной терапии, которая позволяет проводить вентиляцию с поддержкой давления.

Она применяется, когда пациент нуждается в вентиляции, но при этом должен тренировать свое собственное спонтанное дыхание. При обструктивных заболеваниях легких, таких как ХОБЛ или астма, вентиляция BiPAP может проводиться только под специальным контролем, так как существует риск недостаточного или избыточного объема дыхания.

CPAP-терапия: помощь при обструктивном апноэ сна

ПриCPAP-терапииречь идет о дыхательной терапии, которая проводится во время сна.Она считается стандартной терапией и является наиболее часто используемым методом при обструктивном апноэ сна (OSA)

Маски

Почему кислородная маска?

Кислородная маска (англ. oxygen mask) — это устройство, которое покрывает лицо или нос и рот,чтобы обеспечить вдыхание чистого кислорода или дыхательной газовой смеси в сложных условиях. К ним относятся пониженное атмосферное давление, загрязненная среда или гипоксия.

Когда менять маски CPAP?

Почему и как часто мне следует приобретать новую подушку для маски CPAP?

Если какая-либо часть системы проявляет признаки износа (трещины, разрывы, обесцвечивание, повреждения подушки и т. д.), следует утилизировать и заменить соответствующий компонент.

Если вы носите лицевую маску и обнаружили, что клапан поврежден, деформирован или порван, следует заменить колено. Маску не следует носить, если клапан поврежден, так как она не сможет выполнять свою защитную функцию.

Поскольку график замены маски точно соответствует вашим потребностям, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробной информацией в инструкции по эксплуатации вашей маски.

В общем, следующие признаки указывают на то, что маску или одну из ее компонентов следует заменить:

Вам постоянно приходится подтягивать ремешки,Маска больше не кажется мягкой и упругой, а жесткой,Вы чувствуете, что лечение больше не так эффективно, как раньше,Подушка маски скользкая даже после чистки,Подушка маски больше не прозрачная и ясная,Подушка маски и каркас имеют признаки износа, жесткости, трещин или поломок.